1. Acceptation

Les présentes Conditions générales (« CGU », « T&C ») régissent l’accès et l’utilisation du site frcasinomyjackpot.com et des services de Myjackpot FR. En créant un compte, en déposant des fonds ou en jouant, vous acceptez ces conditions.

2. Éligibilité

• Vous devez être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.
• Vous garantissez que les informations fournies sont exactes et à jour.
• Vous ne devez pas utiliser le service si cela est interdit par la loi applicable à votre situation.

3. Compte & sécurité

3.1 Compte personnel

Le compte est personnel. Un seul compte par utilisateur est généralement autorisé. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

3.2 Sécurité

• Utilisez un mot de passe robuste et unique.
• Ne partagez jamais vos identifiants.
• Signalez immédiatement tout accès suspect.

4. Vérifications (KYC)

Pour des raisons de sécurité et de conformité, nous pouvons demander une vérification d’identité, notamment avant un retrait. En cas de risque détecté, des justificatifs supplémentaires peuvent être demandés.

5. Dépôts & retraits

5.1 Dépôts

• Les dépôts doivent provenir d’un moyen de paiement autorisé.
• Des contrôles anti-fraude peuvent entraîner des délais.

5.2 Retraits

• Les retraits sont soumis à contrôles de sécurité et, si nécessaire, à KYC.
• Les délais dépendent de la méthode et des vérifications requises.
• En cas d’anomalie, un retrait peut être mis en attente le temps d’analyse.

Lorsque possible, nous privilégions le retour des fonds vers la même méthode de paiement.

6. Bonus & promotions

Les bonus sont soumis à des conditions (mise, durée, plafonds, jeux éligibles) communiquées au moment de l’offre. Les abus (multi-comptes, collusion, conversion artificielle) peuvent entraîner l’annulation de l’offre et des mesures de sécurité.

7. Jeu équitable & règles

Les jeux reposent sur des mécanismes aléatoires (ex. RNG) et/ou des règles de table. Les règles propres à chaque jeu s’appliquent. En cas d’erreur technique manifeste, nous pouvons corriger l’opération de manière proportionnée.

8. Usages interdits

• Multi-comptes et contournement des limitations.
• Usurpation d’identité, documents falsifiés, moyens de paiement non autorisés.
• Bots, manipulation, collusion, exploitation de failles.
• Actions visant à perturber le service (attaques, abus).

9. Suspension & fermeture

Nous pouvons suspendre, limiter ou fermer un compte en cas de non-respect des CGU, suspicion raisonnable de fraude, obligation légale, risque de sécurité, ou demande d’auto-exclusion. Lorsque possible, nous indiquons les étapes de résolution, sous réserve des contraintes de conformité.

10. Réclamations

Pour toute question ou réclamation : [email protected]. Indiquez votre identifiant de compte, la date, le jeu concerné et les détails utiles.

11. Responsabilité

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le service disponible, sans garantir une absence totale d’interruptions. Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’usage du service.

12. Confidentialité

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité. Des contrôles AML/anti-fraude peuvent être effectués.

13. Jeu responsable

Nous encourageons un jeu maîtrisé. Des limites et options de pause/auto-exclusion peuvent être proposées. Si vous avez besoin d’aide, contactez le support et consultez des ressources spécialisées.

14. Modifications

Nous pouvons modifier les CGU pour refléter l’évolution du service, des obligations ou des mesures de sécurité. La version publiée sur le site fait foi, sauf disposition impérative contraire.

15. Droit applicable

Sauf disposition impérative contraire, ces conditions sont régies par les principes de droit applicables en France.

16. Contact

• Nom : Myjackpot FR
• Site web : frcasinomyjackpot.com
• E-mail : [email protected]
• Adresse : 6 Quai Saint-Antoine, 69002 Lyon, France

Cette page est informative et ne constitue pas un avis juridique.